Claude Code 導入服務
進場操作手冊
目錄
帳號策略(核心觀念,先讀)
| 階段 | 需要帳號嗎 | 用哪個帳號 |
|---|---|---|
| 確認網路 / 安裝桌面 App | ❌ 不需要 | — |
| 互動測試(確認 AI 可以對話) | ✅ 需要 | 客戶的 AI 專屬 Google 帳號(免費方案測試) |
| 確認 OK 後直接升級 | ✅ 需要 | 同上,在 App 左下角升級 Pro |
| 正式 Skill 建置與日常使用 | ✅ 需要 | 客戶的 Pro 帳號 |
| 帳號 | 用途 | 費用 |
|---|---|---|
| 你的主帳號(Max) | 幫客戶做 Demo、建置 Skill | 你自己承擔 |
| 客戶 AI 專屬 Google 帳號 | 註冊 Anthropic、串接 Google 服務 | 免費 |
| 客戶 Anthropic 帳號(Pro) | Claude Code 日常使用 | 客戶自行升級,約 NT$640/月 |
前置 Step 1|確認電腦環境可以順跑 Claude Code
操作: 遠端引導客戶(LINE 視訊 / Zoom)或到訪確認。
1-A|開啟終端機
所有指令都要在終端機(文字命令列)裡輸入,不是瀏覽器。
Mac 開終端機
Command + Space打開 Spotlight → 輸入「終端機」→ Enter- 或:Finder → 應用程式 → 工具程式 → 終端機
Windows 開終端機
- 右鍵點「開始」→「Windows Terminal(系統管理員)」
- 或:搜尋「PowerShell」→ 右鍵「以系統管理員身分執行」
1-B|確認作業系統版本與管理員權限
Mac — 確認系統版本
sw_vers # 確認 macOS 12 以上
Mac — 確認管理員權限
方法一(終端機):
groups
輸出清單裡有 admin = 有管理員權限;沒有 admin = 沒有管理員權限
方法二(介面操作):左上角蘋果圖示 → 系統設定 → 使用者與群組 → 你的帳號下方顯示「管理者」= 有權限
唯一需要請 IT 的情況:電腦被完全鎖定、終端機執行任何指令都被擋。
📋 Mac 沒有管理員權限|完整操作步驟(點擊展開)
nvm 會把 Node.js 裝在你的個人資料夾(~/.nvm),完全不需要管理員密碼。
Step 1|開啟終端機
按 Cmd + 空白鍵(Spotlight)→ 輸入 Terminal → 按 Enter
Step 2|先確認終端機沒被鎖定
curl --version
✅ 看到類似 curl 8.x.x = 可以繼續|❌ 出現「permission denied」或「command not found」= 需要請 IT
Step 3|安裝 nvm(不需要管理員密碼)
curl -o- https://raw.githubusercontent.com/nvm-sh/nvm/v0.40.1/install.sh | bash
等跑完(約 10–30 秒),最後會看到 => Close and reopen your terminal... 的提示
Step 4|重新開啟終端機,讓設定生效
完全關掉終端機視窗 → 重新用 Spotlight 打開一個新的
nvm --version
✅ 看到版本號(如 0.40.1)= 成功|❌ 出現「command not found」= 見下方排錯
Step 5|用 nvm 安裝 Node.js 22
nvm install 22
Step 6|驗證安裝成功
node --version npm --version
✅ 看到 v22.x.x 和 10.x.x = 完成,接著繼續安裝 Claude Code
🔧 排錯:Step 4 跑完重開終端機後 nvm 還是 command not found
原因:nvm 安裝腳本沒有成功寫入你的 shell 設定檔。手動加入:
echo $SHELL
如果輸出是 /bin/zsh(macOS 預設):
echo 'export NVM_DIR="$HOME/.nvm"' >> ~/.zshrc echo '[ -s "$NVM_DIR/nvm.sh" ] && \. "$NVM_DIR/nvm.sh"' >> ~/.zshrc source ~/.zshrc
如果輸出是 /bin/bash:
echo 'export NVM_DIR="$HOME/.nvm"' >> ~/.bash_profile echo '[ -s "$NVM_DIR/nvm.sh" ] && \. "$NVM_DIR/nvm.sh"' >> ~/.bash_profile source ~/.bash_profile
執行完後再跑一次 nvm --version 確認。
Windows — 確認系統版本
設定 → 系統 → 關於 → 確認 Windows 10 2004 以上 或 Windows 11
Windows — 確認管理員權限
搜尋「PowerShell」→ 右鍵「以系統管理員身分執行」→ 可以正常開啟 = 有管理員權限
若跳出「需要管理員密碼」或直接被拒絕 = 沒有管理員權限,需請 IT 協助
1-C|確認網路可以連上 Anthropic
Mac(終端機)
curl -I https://api.anthropic.com
Windows(PowerShell)
curl.exe -I https://api.anthropic.com
.exe,直接打 curl 會被 PowerShell 攔截跳出互動提示。若不小心卡住,按 Ctrl + C 取消再重打。| 結果 | 判斷 |
|---|---|
回傳任何 HTTP/1.1 xxx 或 HTTP/2 xxx | ✅ 網路通,可以繼續 |
一直等沒有回應,或出現 connection refused | ❌ 公司防火牆擋住,需要請 IT 開通後才能繼續 |
1-D|安裝 Claude Code
主線 桌面 App 版(Desktop App)
桌面 App 免安裝 Node.js,直接下載執行檔,優先走這條路。
- 瀏覽器開
https://claude.ai/download - 選擇對應系統版本下載 → 安裝完成後開啟 App
- 安裝與下載期間,同步請客戶建立 AI 專屬 Google 帳號(見下方)
Claude Code 桌面版在 Windows 需要 Git for Windows(內含 bash.exe)才能執行本地工作階段。
處理方式:
- 點視窗裡的「Download Git」按鈕(會開啟 git-scm.com)
- 下載安裝檔,一路「Next」(預設設定不需要更動)
- 安裝完成後 重新啟動 Claude Code App
- 訊息消失、可以正常對話 = 完成 ✅
Git 安裝後通常自動偵測(路徑 C:\Program Files\Git\bin\bash.exe),不需要手動設定環境變數。
App 下載安裝需要 1–3 分鐘,這段時間請客戶做這件事:
- 開瀏覽器 → 前往
https://accounts.google.com/signup - 建立一個公司專用的 Google 帳號,命名建議:
[公司名稱].aiagent@gmail.com - 這個帳號用途:註冊 Anthropic(Claude Code 的鑰匙)、未來串接 Gmail / Drive / Sheets 等 Google 服務
備案 終端機版(npm 安裝)
桌面 App 無法安裝時才使用。
Windows(PowerShell)
- 瀏覽器開
https://nodejs.org/en/download - 下載 LTS 版安裝檔 → 安裝完成後重新開啟 PowerShell
node --version # 應回傳 v18 以上
npm install -g @anthropic-ai/claude-code
claude --version
Mac(已有 Node.js)
node --version
npm install -g @anthropic-ai/claude-code
claude --version
Mac(尚未安裝 Node.js)
curl -o- https://raw.githubusercontent.com/nvm-sh/nvm/v0.40.1/install.sh | bash
# 關掉終端機,重新開一個新的終端機視窗
nvm install 22
node --version
npm install -g @anthropic-ai/claude-code
claude --version
前置 Step 1 通過標準
- Claude Code 桌面 App 可正常開啟(主線)/或
claude --version回傳版本號(備案) - 網路可以連上
api.anthropic.com(curl 指令有回傳)
前置 Step 2|製作 Skill Demo 並確認符合需求
- 根據評估問卷,釐清 Skill 的輸入與輸出
- 在你的電腦上(用你的 Max 帳號)製作 Demo 版 Skill
- Demo 必須跑起來、給客戶看到完整流程,不能只是截圖
- 安排線上或現場展示(30–60 分鐘)
- 客戶確認「對,這就是我要的」→ 才進到 Step 3
Demo 製作時間:最多 5 個工作天(10 個工作天內完成展示)
Skill Demo 製作方式
- 把客戶評估問卷的需求說給 Claude Code 聽
- 請 Claude Code:「幫我為這個需求建立 Demo 版 SKILL.md」
- Claude Code 會產出完整 SKILL.md,存放在你的測試資料夾
客戶驗收後,移植方式
步驟一(在你的電腦): 告訴你的 Claude Code:「Skill [Skill名稱] 驗收 OK,幫我打包上傳 Google Drive」
步驟二(進場當天,在客戶電腦):
- 用瀏覽器開下載連結,把檔案下載到客戶電腦的 Downloads 資料夾
- 在客戶電腦上啟動 Claude Code,輸入:「幫我安裝這個 Skill,檔案在 Downloads/[Skill名稱]」
前置 Step 3|帳號建立 → 測試對話 → 升級 Pro
3-1|用 AI 專屬 Google 帳號登入 Claude
- 點「Sign in with Google」
- 選剛才建立的 AI 專屬 Google 帳號(
[公司名稱].aiagent@gmail.com) - 授權完成,進入 App 主畫面
3-2|測試對話是否正常(免費帳號即可)
你好,現在幾點?請用繁體中文回覆我。
| 結果 | 判斷 |
|---|---|
| 看到繁體中文回應 | ✅ 正常,繼續 |
| 回應超過 1 分鐘沒出現 | ⏳ 免費帳號排隊較慢,屬正常現象 |
3-3|確認 OK → 直接在 App 升級 Pro
- 點 App 左下角的帳號名稱或設定圖示
- 找到「Upgrade to Pro」或「升級方案」
- 選 Pro 方案($20/月 USD,約 NT$640)
- 輸入信用卡資訊完成付款
⚠️ 此為 Anthropic 訂閱費,由企業自行管理,不含在服務費用內。
⚠️ 帳號建議由公司主管或主理人持有,避免綁定個人信用卡。
3-4|升級後補申其他帳號(視 Skill 需求)
| 帳號 | 何時需要 | 說明 |
|---|---|---|
| Dropbox | Skill 需要存放輸出檔案,且不用 Google Drive | 免費方案通常夠用 |
| GitHub | 進場當天設定版本備份 | 免費帳號,前往 github.com 建立 |
Step 3 通過標準
- AI 專屬 Google 帳號建立完成
- 用該帳號登入 Claude Code 桌面 App 成功
- 測試對話有正常回應(繁體中文)
- Pro 方案升級完成(App 左下角顯示 Pro)
前置 Step 4|環境最終確認
你好,現在幾點?請用繁體中文回覆我。
Pro 帳號的回應速度應明顯比剛才的免費測試快。
Step 4 通過標準
- Pro 帳號可以正常登入 Claude Code 桌面 App
- AI 回應速度正常(明顯比免費帳號快)
- 客戶知道帳號是哪個 Google 帳號、密碼由誰保管
前置 Step 5|進場前環境升級安裝
5-A|桌面 App 版環境確認 主線
- 桌面 App 可正常開啟並登入
- 可以輸入對話並收到回覆(繁體中文回應)
- 知道如何開啟新對話、切換 Project
備案 終端機版專用擴充工具(5-A backup)
桌面 App 用戶不需要安裝以下內容。若客戶使用終端機版 Claude Code,才走這條路。
備案 ① 終端機設定(starter-kit 01)
https://github.com/Raymondhou0917/claude-code-resources/blob/master/starter-kit/01-terminal-setup.md 照這個設定,幫我安裝終端機設定。
備案 ② 外部編輯器(starter-kit 02)
https://github.com/Raymondhou0917/claude-code-resources/blob/master/starter-kit/02-external-editor.md 照這個設定,幫我安裝外部編輯器。
備案 ③ 狀態列(starter-kit 06)
https://github.com/Raymondhou0917/claude-code-resources/blob/master/starter-kit/06-statusline.md 照這個設定,幫我安裝狀態列。
5-A.5|建立 CLAUDE.md 與 AI 工作資料夾
這樣後續安裝 starter-kit、pro-kit 的過程中,AI 就知道所有檔案該統一放在哪裡管理。
① 貼入 Claude Code,建立資料夾與初始 CLAUDE.md
幫我建立 AI 助理的工作資料夾與初始設定: 1. 在主目錄建立 ai-agent 資料夾,並建立子資料夾:skills/、memory/、output/ 2. 在 ai-agent 資料夾裡建立 CLAUDE.md,填入以下基本資訊: - 使用者名稱:[姓名] - 公司 / 品牌名稱:[公司名] - 主要工作內容:[工作描述] 3. 在 CLAUDE.md 加入一條規則:「所有 AI 相關的檔案,統一放在 ai-agent 資料夾裡管理。」 完成後告訴我 CLAUDE.md 的完整路徑。
5-A.6|安裝 Obsidian(強烈推薦)
免費、本機儲存、跨平台,安裝後不需要帳號就能使用。
Obsidian 是什麼?
- 一個以 Markdown 格式儲存筆記的知識管理工具,檔案存在你自己的電腦,不會上傳到任何雲端
- AI 工作資料夾(
ai-agent/)裡的 CLAUDE.md、記憶檔、AI 輸出的報告,用 Obsidian 打開就能清楚瀏覽、搜尋 - 可以建立公司知識庫:會議記錄、SOP、品牌資料、客戶資料,全部存成 .md 文字檔,AI 之後也能直接讀取這些內容
① 下載安裝
- 前往
https://obsidian.md,點「Download」,選對應系統(Mac / Windows) - 安裝過程不需要管理員權限(Mac / Windows 皆可直接安裝)
- 安裝完開啟 → 選「Open folder as vault」→ 選 AI 工作資料夾(
ai-agent/)
② 把 AI 工作資料夾設為 Vault
我已經安裝好 Obsidian,並把 ai-agent 資料夾設為 Vault。 請把這件事記錄到 CLAUDE.md,並說明: - Obsidian Vault 路徑(就是 ai-agent 資料夾的完整路徑) - 使用規則:AI 輸出的報告、記憶筆記,統一存成 .md 格式,讓我可以用 Obsidian 閱讀
③ 進階:建立公司知識庫(選做)
- 在 ai-agent 資料夾裡新增子資料夾,例如
knowledge/、meeting-notes/、sop/ - 把公司相關資料整理存進去,之後跟 AI 說「參考 knowledge 資料夾幫我⋯⋯」,AI 就能讀取這些背景資料
- Obsidian 支援雙向連結(
[[檔名]]),可以把會議紀錄、客戶資料、品牌資料互相串聯
5-B|所有用戶都要裝(通用)
① 安全刪除設定(starter-kit 03)
AI 能直接操作你的檔案。這個設定把「刪除」改成「移到垃圾桶」,避免不小心刪掉重要檔案。
https://github.com/Raymondhou0917/claude-code-resources/blob/master/starter-kit/03-safe-delete.md 照這個設定,幫我安裝安全刪除。
② MCP 必裝四件組(starter-kit 04)
沒有 MCP,AI 只能看到你電腦上的檔案。裝了 MCP,它就能幫你讀信、查日曆、抓網頁內容。包含:Gmail / Calendar / Firecrawl / Notion
https://github.com/Raymondhou0917/claude-code-resources/blob/master/starter-kit/04-mcp-essentials.md 照這個設定,幫我安裝 MCP 四件組。
③ 線上部署工具(starter-kit 05)
讓 AI 幫客戶把做好的網頁、工具推上線。包含:Zeabur(付費,適合有後端的專案)/ Cloudflare Pages(免費,適合靜態網頁)
https://github.com/Raymondhou0917/claude-code-resources/blob/master/starter-kit/05-deploy-online.md 照這個設定,幫我安裝線上部署工具。
5-C|進階設定包(pro-kit)
| 編號 | 功能說明 |
|---|---|
| pro-kit-01 | AI 分身起始助手|訪談 → 自動建立 CLAUDE.md + 資料夾結構 + 記憶系統 |
| pro-kit-02 | Skill 創建引導工具|自訂 Skill 不用從頭寫,AI 引導問答後自動產出 SKILL.md |
| pro-kit-03 | 工具整合設定|MCP 與外部服務串接設定助手 |
| pro-kit-04 | 腦力激盪助手|啟動 AI 規劃模式,協助策略發想與任務拆解 |
| pro-kit-05 | 社群圖卡生成|Reels / IG 封面快速產出工具 |
| pro-kit-06 | 引導式 Landing Page 生成|17 題問答 → 自動生成完整 HTML 銷售頁 |
| pro-kit-07 | 跨裝置同步設定|多台電腦共用同一套 AI 設定與 Skill |
| pro-kit-08 | Claude × Codex 雙棲健檢|AI 工具相容性診斷與遷移引導 |
https://drive.google.com/file/d/1OXoI68Xe6hnrsmQIoet8CjFJhHX2iXk3/view?usp=sharingv2 已內含 pro-kit-05 / 06 的完整 Skill 檔案,安裝時不需要登入 GitHub。
我的 Downloads 資料夾裡有一個剛解壓縮的資料夾「pro-kit-bundle」, 裡面有 pro-kit-01.md 到 pro-kit-08.md 共 8 個檔案, 以及一個 skills/ 子資料夾(內含 social-cards/ 和 landing-page/ 完整 Skill 檔案)。 請幫我依序安裝,從 pro-kit-01.md 開始: 讀取該檔案的完整內容,按照裡面的指示執行安裝, 完成後告訴我結果與下一步,再繼續安裝下一個, 直到 pro-kit-08 全部完成為止。 特別說明:安裝 pro-kit-05(社群圖卡)和 pro-kit-06(Landing Page)時, 不需要從 GitHub 下載,skills/ 子資料夾裡已有完整的 social-cards/ 和 landing-page/ 資料夾, 直接從 pro-kit-bundle/skills/ 複製到 Skills 目錄即可(kit 的說明文件有詳細步驟)。
Step 5 通過標準
- 桌面 App 可正常使用(5-A 確認完成)
- starter-kit 03 安全刪除安裝完成
- starter-kit 04 MCP 四件組安裝完成
- starter-kit 05 線上部署工具安裝完成
- pro-kit-bundle.zip 下載連結確認可用(5-C,進場前確認即可)
🏁 最後一步|所有工具安裝完成後,提醒 AI 寫入 CLAUDE.md
安裝過程中 AI 已累積許多對這個環境的理解,讓它把這些資訊整理並統一寫進 CLAUDE.md,確保之後每次對話都能直接沿用。
我們已經完成所有工具的安裝。請把你目前對我的了解,以及剛才安裝的所有工具資訊,整理並更新寫入 CLAUDE.md,包含: 1. 使用者基本資訊(姓名、職業、工作內容) 2. 已安裝的工具清單(starter-kit 與 pro-kit 各項功能說明) 3. 工作資料夾的結構與路徑 4. 使用習慣與偏好(如果在過程中提過的話) 5. 需要注意的規則(如「所有檔案統一放在 ai-agent 資料夾」) 完成後讓我確認 CLAUDE.md 的最終內容。
進場準備清單(每次出發前確認)
你自己這邊
- 你的 Claude Code(Max 帳號)可以正常登入
- pro-kit-bundle.zip 下載連結可用,且點開可下載(5-C 的連結)
- 這份操作手冊帶在手邊(手機 / 平板可讀即可)
- 備用測試帳號(免費 Claude 帳號)記得帳密,供臨時環境驗證使用
客戶那邊(進場前已確認)
- 前置 Step 1–4 全部通過
- 接手夥伴當天確定到場
- 已告知「今天大約要 4–5 小時,中午可以安排休息」
進場當天的開場三句話
- 「今天的目標是讓你(接手夥伴)學會自己用 AI,不是裝完就走。」
- 「有任何看不懂的,直接問我,不要憋著。」
- 「我們一起走過一遍,之後有問題你也知道怎麼找答案。」
進場第一天|環境教學 + Skill 移植
Mac(Finder): 按
Cmd + Shift + .(句號鍵)→ 隱藏資料夾全部出現(再按一次隱藏回去)Windows(檔案總管): 點上方「檢視」→ 勾選「隱藏的項目」
當天時間規劃
| 時間 | 任務 | 說明 |
|---|---|---|
| 0:00–0:30 | 開場說明 | 今天的目標、整體四週計劃、接手夥伴角色定位 |
| 0:30–2:00 | Claude Code 基本教學 | 核心觀念 + 實際操作練習 |
| 2:00–3:00 | CLAUDE.md 設定 | 讓 AI 認識這家公司 |
| 3:00–3:45 | GitHub 備份設定 | 馬上建立版本保護,改壞了能救回來 |
| 3:45–5:00 | Skill 移植與測試 | 把 Demo Skill 裝進客戶環境 |
第一段|Claude Code 基本教學(0:30–2:00)
教學重點一:Claude Code 跟 ChatGPT 的根本差別
| ChatGPT | Claude Code | |
|---|---|---|
| 它在哪裡 | 瀏覽器的對話框 | 住在你的電腦裡 |
| 它能做什麼 | 回答問題、寫文字 | 回答問題 + 直接動手改你的檔案 |
| 它知道什麼 | 你貼給它的內容 | 整個資料夾的所有檔案 |
一句話:ChatGPT 是顧問(只出嘴),Claude Code 是助理(能動手)。
教學重點二:三種跟 AI 說話的方式
問問題(探索模式):
CLAUDE.md 是什麼?我應該怎麼用?
下任務(執行模式):
幫我在這個資料夾建立一個叫做 test.txt 的文件,
裡面寫「[公司名稱] 第一次測試,[今天日期]」
協作討論(規劃模式):
我們公司每週要整理一份客戶詢問的摘要,
現在都是人工做,你覺得 AI 可以幫到什麼?怎麼做?
教學重點三:五個讓協作順暢的習慣
- 一次一件事:別把三個需求塞在同一句話
- 具體優於模糊:「幫我改標題」→「把標題從 OOO 改成 XXX」
- 做錯了直接說:「不是這個意思,我要的是 ___」
- 遇到問題,截圖丟給 AI:任何看不懂的英文錯誤,截圖貼給 claude.ai 問
- ESC 鍵是你的好朋友:AI 跑太久或跑錯方向,按 ESC 立刻中斷
教學重點四:遇到這些狀況怎麼辦
| 狀況 | 解法 |
|---|---|
| 畫面一直轉、沒反應 | 等 2 分鐘,還是沒動 → 按 ESC → 截圖問 claude.ai |
| 出現英文紅字 | 截圖丟給 claude.ai 問,它會告訴你怎麼修 |
| AI 做的不是你要的 | 直接說「不對,我要的是 ___」,它不會生氣 |
| 帳號突然登出 | 輸入 /login 重新授權 |
這段確認清單
- 會打開 Claude Code
- 成功讓 AI 建立一個測試檔案
- 知道遇到問題第一步是截圖問 claude.ai
第二段|CLAUDE.md 設定 + AI 分身起始助手(2:00–3:00)
這個階段的重點是:帶接手夥伴認識 AI 幫他設定了什麼,並當場驗證有效。
帶接手夥伴打開 CLAUDE.md 看一遍實際內容,確認 AI 有正確記錄公司資訊與工作習慣,再進行以下驗證:
確認 CLAUDE.md 有效
你好,請告訴我你剛才讀到了哪些關於我的資訊, 並且用一句話告訴我你目前的主要任務是什麼
這段確認清單
- 工作資料夾與記憶系統建立完成
- CLAUDE.md 建立並確認有效
- 接手夥伴能說出「CLAUDE.md 是什麼」(用自己的話)
第三段|GitHub 備份設定(3:00–3:45)
幫我把這個 ai-agent 資料夾設定 GitHub 備份。 GitHub 帳號是 [GitHub用戶名], 請建一個私有 repo 叫做 [公司名稱]-ai-agent, 完成所有設定,讓我之後可以用指令把修改備份上去。
教接手夥伴兩個習慣
習慣一:每次修改後備份
幫我把今天的修改備份到 GitHub,備份說明:[說明改了什麼]
習慣二:改壞了,叫 AI 救回來
幫我查看 GitHub 的備份紀錄,列出最近幾個版本, 然後幫我復原到 [上個版本 / 昨天的版本 / 某個特定日期]
這段確認清單
- GitHub repo 建立完成,可以在 github.com 上看到檔案
- 接手夥伴知道「改完就備份」這個習慣
- 接手夥伴知道改壞了要輸入什麼叫 AI 救回來
第四段|Skill 移植與測試(3:45–5:00)
① 在對方電腦下載 Skill 檔案
用對方電腦的瀏覽器開啟你事先上傳的 Drive 連結,下載 Skill 檔案到 Downloads 資料夾。
② 貼入 Claude Code,讓 AI 自動完成安裝
我的 Downloads 資料夾裡有一個 [Skill名稱] 資料夾,裡面有 SKILL.md。 幫我把這個 Skill 安裝到正確位置,讓我可以用 /[skill-name] 指令呼叫它。
Claude Code 會自動處理資料夾建立、路徑設定、連結配置,完成後告訴你結果。
③ 驗證安裝成功
/[skill-name]
Skill 開始執行 = 安裝成功。沒有反應或出現錯誤,告訴 Claude Code「/[skill-name] 沒有觸發,幫我排查」。
▶ AI 裝不動時的手動備案(展開)
極少數情況下(權限問題、環境異常),Claude Code 無法完成安裝,才使用以下手動指令:
Mac — 建立資料夾 + 連結:
mkdir -p ~/ai-agent/skills/[skill-name] mkdir -p ~/.claude ln -sf ~/ai-agent/skills ~/.claude/skills
Windows — 管理員 CMD:
mklink /J "%USERPROFILE%\.claude\skills" "%USERPROFILE%\ai-agent\skills"
安裝完成後,帶接手夥伴親自走一遍完整 Skill 流程,確認輸出結果符合當初 Demo 的預期,並討論「之後如果要調整,從哪裡改」。
這段確認清單
- Skill 可以用 /指令 觸發並走完完整流程
- 接手夥伴知道 SKILL.md 在哪裡
- 接手夥伴親自操作過一次完整流程
- 知道如果 Skill 跑不動,第一步找誰
進場第二、三週|Skill 精調與夥伴培訓
第二週進場重點
幫我修改 CLAUDE.md,加入以下這條規則:
「每次執行 /[skill-name] 之前,先確認 [特定條件]」
本週確認清單
- 接手夥伴獨立使用 Skill 超過 3 次(無需你在旁)
- CLAUDE.md 至少完成一次更新
- Skill 完成至少一次迭代調整
第三週進場重點
你坐在旁邊,完全不說話,讓接手夥伴:① 獨立觸發 Skill → ② 自己解決問題 → ③ 走完流程。你觀察,最後只針對「他沒有解決到的問題」給建議。
本週確認清單
- 接手夥伴能獨立操作全程(包含出錯時自行處理)
- Skill 功能穩定,無重大缺陷
- GitHub 備份完成
進場第四週|交接確認
交接前確認清單
- Claude Code 可以正常啟動
- Anthropic 帳號登入無問題,接手夥伴知道帳號在哪裡取得
- CLAUDE.md 內容完整且 AI 能正確讀取
- Skill 可以獨立觸發並跑完
- 客戶版說明書已交給接手夥伴
- 接手夥伴知道 SKILL.md 在哪裡、如何看懂基本結構
- GitHub repo 備份完成,接手夥伴知道如何查看
正式交接儀式
- 打開電腦,啟動 Claude Code
- 輸入:「你好,告訴我你現在的任務是什麼」
- 確認 AI 正確讀到 CLAUDE.md
- 觸發
/[skill-name],走完完整流程 - 完成後截圖給你確認
保固期(交接後一個月)
保固範圍
- 你建置的 Skill 在未遭修改的情況下功能異常
不含在保固內
- 接手夥伴自行修改後出問題
- Anthropic 平台本身的服務異常
- 換電腦或重裝系統後需要重新設定
- 新增新功能或建置新 Skill
服務形式
- 線上支援:每月最多 2 小時(LINE 文字或視訊)
- 到場支援:非保固範圍,需另行報價
快速除錯備查
# 基本環境確認
node --version # Node.js 版本(需 v18+)
npm --version
claude --version # Claude Code 版本
# 更新 Claude Code
npm update -g @anthropic-ai/claude-code
# 確認 Skills 連結是否正常
ls -la ~/.claude/skills
# 網路連線測試(Mac)
curl -I https://api.anthropic.com
# 網路連線測試(Windows)
curl.exe -I https://api.anthropic.com
# 重新登入
/login